ご注文から商品到着までの流れ

ご注文

ファックス専用注文書( 播州百日どりシリーズ注文書 / ギフトセット注文書)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、ファックス番号(0795-20-1263)まで注文書を送信ください。

発送

ご注文商品を発送する際に当グループより発送完了のご連絡をいたします。

商品到着・お支払い

当グループでは、商品到着時の「代金引換」のみとなります。
お届け場所により配送にかかる日数が異なります。また、お荷物が届きましたらすぐに中身をご確認ください。

配送・送料について

ヤマト運輸 通常、当グループ指定の配送業者(ヤマト運輸)でお届けします。
商品お買い上げ金額の合計が5,000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。

1箇所への配送 全国一律 850円(商品お買い上げ金額の合計が 5,000円以上の場合、無料)
複数箇所への配送 別途1箇所あたり 850円

お支払い方法について

当グループでは、商品到着時の「代金引換」のみとなります。
お支払いの金額は、当グループから通知しました金額(商品代金+配送料)を配送業者にお支払いください。

領収書

配送業者が発行する書類が会計法規上の正式な領収書となります。
当グループ発行の領収書を希望される場合は、お手持ちの領収書を当グループにお送りいただきますと引き替えて発行いたします。また、いかなる理由がございましても元の領収書のない場合の再発行はいたしません。

キャンセル・返品について

ご注文内容の変更
  • 「商品発送前」までの内容の変更は、承ります。 「ご注文内容の変更は、「商品発送前」までとさせていただきます。必ず、ファックス専用注文書のご記入内容をご確認ください。変更などございましたらお電話・ファックスでお知らせください。
ご注文のキャンセル
  • お客様への「商品発送前」までのキャンセルは承ります。なお、お客様への「商品発送後」のキャンセルの場合、商品代金の全額をご負担いただきます。
商品の返品
  • 商品につきましては万全を期しておりますが、万一不良品が含まれていた場合は、商品到着後7日以内 に当グループの連絡先までご連絡をお願いします。
    また、当グループへ商品を配送料着払いにてご返送ください。
  • 食品は受注製造の為、お客様のご都合によるご返品・交換は一切受け付けておりません。
    また、商品の開封や使用されたなどして一部でも使用した後の返品は、ご遠慮願います。あらかじめご了承ください。
  • 運送会社による商品破損などの場合、当グループは免責とさせていただきます。
返品先

宛先:みつばグループ
住所:〒679-1211 兵庫県多可郡多可町加美区寺内251
電話 / FAX : 0795-20-1263